Microsoft empezó a aplicar límites de uso justo a más funciones de Copilot Chat para los usuarios que no tienen licencia de Microsoft 365 Copilot. Según el aviso a partners, rigen desde el 2 de noviembre en organizaciones de hasta 2,000 puestos y desde el 9 de noviembre en las más grandes. Copilot Chat sigue incluido en las suscripciones de Microsoft 365 y no se exige ninguna acción.
Qué cambia para los usuarios sin licencia
Los avisos MC1536158 y MC1536163 del Centro de mensajes explican que Microsoft aplica límites de uso justo a algunas capacidades de Copilot Chat para usuarios sin licencia de Microsoft 365 Copilot, en inquilinos comerciales y en las aplicaciones web, de escritorio y móviles. La generación de imágenes ya tenía este tipo de límites; ahora se extienden a más funciones y, según Microsoft, podrían ampliarse con el tiempo.
Un límite de uso justo significa que el usuario puede usar la función, pero con un tope que puede variar durante el día. Al alcanzarlo, el producto lo avisa y muestra cuándo volverá a estar disponible. Las respuestas que ya están en curso no se interrumpen.
2 nov.
Inicio en organizaciones de hasta 2,000 puestos
9 nov.
Inicio en organizaciones de más de 2,000 puestos
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Acciones obligatorias para los administradores
Qué pueden y qué no pueden hacer los administradores
Microsoft define y administra estos límites. Los administradores no pueden verlos ni modificarlos, y Microsoft no publica las cifras exactas porque están sujetas a cambios. El aviso del Centro de mensajes no indica fechas de despliegue; las fechas del 2 y el 9 de noviembre provienen del anuncio de Microsoft para partners, así que conviene confirmar el calendario en el Centro de mensajes de su propio inquilino.
Help desk informado
Avise a soporte de que algunas funciones estarán limitadas para usuarios sin licencia, para que sepa explicar el aviso que verán.
Solicitudes de licencia
Muchos avisos de límite ofrecen pedir una licencia de Copilot al administrador, que puede aprobar o rechazar la solicitud.
Compra directa
Si la organización lo permite, el usuario podría ver la opción de comprar una licencia. Los administradores pueden desactivar las compras directas por producto.
Documentación
Microsoft recomienda revisar su artículo de soporte sobre el acceso estándar y prioritario a las funciones de Copilot Chat.
Alcanzar un límite es un comportamiento esperado, y también una señal de quién en la organización ya está aprovechando la IA.
Una señal que vale la pena leer
Los límites pueden generar un efecto práctico: los usuarios más activos son los primeros en tropezar con ellos. Eso ofrece una pista útil para decidir quién necesita una licencia de Microsoft 365 Copilot y quién se las arregla bien con las funciones incluidas. Una compra masiva de licencias sin criterio rara vez es la mejor respuesta; asignarlas a los perfiles que realmente las aprovechan suele rendir más.
Cómo prepararse esta semana
La tarea más útil es ordenar el proceso: decidir si se permitirán las solicitudes de licencia por autoservicio, quién las aprobará y con qué criterio, y si se desactivarán las compras directas. También conviene comunicar a los equipos qué esperar, para evitar tickets de soporte que solo preguntan por qué una función dejó de responder por un rato.
En Sistemas JVR ayudamos a las organizaciones a revisar su licenciamiento de Copilot, a definir el esquema de asignación y a medir el uso real, para que cada licencia adicional tenga un objetivo claro.
¿Sabe quiénes en su empresa necesitarían una licencia de Microsoft 365 Copilot?
Un experto de Sistemas JVR puede revisar el uso de Copilot Chat y ayudarle a definir un esquema de asignación de licencias con criterios claros.
